L’histoire
d’E-MULTICANAL a débuté
il y a plus de 20 ans.
On vous la raconte ?
Pas besoin de cahier,
on a tout noté !
Qui sommes-nous ?
Banque au quotidien
Accompagner, simplifier la gestion des comptes au quotidien et promouvoir l’application mobile BANXO des Caisses d’Epargne
Epargne
Promouvoir les solutions les plus adaptées pour faire des économies, un véritable capital.
Prévoyance
La vie est pleine d’aléas et parfois de coups durs. Pour limiter les impacts sur la famille, prendre les devants et anticiper les conséquences financières.
Crédit
Acheter une voiture, un logement, financer des travaux, voyages ou études : Avec les crédits de la Caisse d’Epargne, nous trouverons la solution à chaque projet.
Assurance
Pour protéger les clients, leurs proches et leurs biens avec les assurances de la Caisse d’Epargne.
Le Centre de Relation Client (CRC)
Appelé plateau, les équipes d’E. MULTICANAL œuvrent au quotidien pour répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction. Engagées sur une disponibilité maximale, elles assurent la continuité relationnelle entre les clients et leurs agences.
La E-agence
Toujours dans une démarche de qualité et de satisfaction client, Les Caisses d’Epargne Languedoc-Roussillon et Midi-Pyrénées confient aux Gestionnaires de clientèle de la E-agence d’EMULTICANAL, la continuité de la relation avec l’ensemble de sa clientèle de particuliers. Le fonctionnement de la E-agence est identique à celui d’une agence du réseau physique. Composée d’une Directrice d’agence et 4 Gestionnaires de clientèle, l’activité au quotidien, s’articule entre traitement du Risque, gestion du flux 100% digital (appels, mail, Visio), Conseil clients, Equipement via l’ensemble de la gamme des produits et services Caisse d’Epargne.
Nos engagements RSE
Chez nous, on ne laisse rien au hasard. Entreprise moderne, engagée et responsable, E-MULTICANAL prend soin du bien-être de ses collaborateurs autant que de la planète. Pour limiter notre impact sur la nature nous misons beaucoup sur le tri. Papier, cartouches d’imprimantes et petits équipements électroniques sont ainsi recyclés. À chacun sa poubelle, on aime quand ça tourne rond ! Bien sûr, on ne s’arrête pas là. Nous sommes également vigilants à notre consommation d’énergie. Même si nos locaux sont chouettes, c’est pas Versailles ici ! Nous adaptons notre matériel informatique, nous multiplions les petits gestes économes et nous privilégions la lumière naturelle à l’éclairage artificiel. Pour nous, offrir un environnement de travail agréable, c’est aussi, respecter et préserver notre environnement tout court.